Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestros servicios digitales y soluciones analíticas en Colombia.

Datos que recopilamos

Recolectamos información necesaria para la prestación óptima del servicio y la mejora continua de experiencia.

• Nombre, información de contacto, empresa y cargo proporcionados al solicitar contacto o asesoría.
• Datos operativos suministrados para diagnósticos, en reuniones o carga de archivos.
• Registros de uso de la plataforma y tecnologías implementadas, no información confidencial de terceros.
• Otra información técnica como dirección IP, navegador, cookies y geolocalización por razones de seguridad.

Uso de tu información

Utilizamos la información solo para fines necesarios y legítimos, nunca para propósitos distintos.

• Ofrecer consultorías, diagnósticos y seguimiento a la transformación empresarial solicitada.
• Contactar para resolver dudas, seguimiento y actualización de servicios.
• Mejorar procesos, personalizar propuestas e implementar nuevas tecnologías según necesidades.
• Analizar tendencias de uso, proteger la seguridad operativa y cumplir obligaciones legales.

Base legal del tratamiento

Procesamos datos de acuerdo con la legislación colombiana y mejores prácticas internacionales.

La base jurídica principal es el consentimiento informado, el cumplimiento contractual y la protección de tus derechos bajo la normativa colombiana de protección de datos.

Compartición de datos

No compartimos tu información con terceros salvo autorización expresa o exigencia legal.

• Tus datos solo pueden ser transferidos a aliados tecnológicos certificados tras consentimiento y para la prestación puntual del servicio.
• La información no se vende ni se cede para usos comerciales ajenos.
• Divulgamos datos solo cuando lo exige la ley colombiana o entidades de supervisión.

Seguridad de la información

Implementamos controles técnicos, cifrado y políticas internas rígidas para evitar el acceso no autorizado o la pérdida de información. Auditar y actualizar la seguridad es parte del proceso continuo para proteger los datos, en línea con estándares internacionales y requisitos locales.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos bajo la ley colombiana.

• Solicitar una copia de los datos personales manejados.
• Rectificar errores o actualizar tu información según corresponda.
• Solicitar eliminación de tus datos cuando no existan obligaciones legales para retenerlos.
• Oponerte o restringir ciertos tratamientos bajo condiciones legales.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para funcionalidades esenciales, análisis de uso y experiencia personalizada; puedes configurar su aceptación o rechazo desde tu navegador.

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Contáctanos

Para preguntas sobre esta política o tus datos personales, escríbenos o llama usando la información disponible en esta web.

Cambios en la política

Notificaremos por este canal cualquier cambio a la política de privacidad y actualizaremos la fecha de vigencia al pie del documento.